1. 支援哪些支付方式？

FlyVPN 支援以下支付方式：PayPal、信用卡、Alipay、MyCard、Payssion、比特幣等
可以透過 Webmoney, Yandex, Trustpay 等方式支付
支援 App Store 內購

2. 如何退款？

PayPal、信用卡支持30天內無理由退款，其他支付方式不支持退款。

3. 如何取消 PayPal 訂閱？

取消 Paypal 訂閱：
請進入 Paypal 官網並登入您的 Paypal 賬戶→點擊右上角“設置”→進入“付款”頁面→點擊“管理自動付款”→選擇“FlyVPN”→點擊右側“取消”。請在下壹次付款的預定日期之前至少壹天取消訂閱，否則可能仍然會支付該筆付款。
取消 Paymentwall 訂閱：
請直接聯系“FlyVPN”客服。

4. 同時連接數是什麼，如何增加？

什麽是“同時連接數”？
“同時連接數”為您的FlyVPN賬戶可以在多少個設備上同時連接成功。
可選1-2000同時連接。
例如：您有2個手機、1個電腦和1個iPad，共4個設備。
您可以在4個設備都安裝/登入FlyVPN客戶端，不受任何限制。
如果您購買的“同時連接”數量為2，那麽您4個設備中有2個設備可以同時連接成功，當第3個設備嘗試連接並連接成功時，之前2個連接成功的其中1個設備會自動斷開，您的賬戶始終保持2個設備同時連接成功。

如何增加“同時連接數”？
FlyVPN 會員到期前，同時連線數可以隨時在官網內通過購買增加。
增加同時連線數時，選擇需要的連線總數購買即可。
支付成功，原剩餘時間會按照增加後的同時連線數折算並與新購套餐時間疊加。
FlyVPN 會員到期前不能減少同時連線數。

5. 支付成功後付費套餐沒有生效怎麼辦？

由於某些技術原因，支付成功後您的會員還未生效，此時請登出賬戶並重新登入客戶端；
如果還是沒有生效，請準備好支付的交易資訊：您支付的交易號、“FlyVPN”賬戶、付款金額、套餐資訊等，與我們客服聯絡，客服核實後會手動為您啟動帳戶。

6. 如何在 iOS 上取消 Apple 訂閱项目？

1. 打開「設定」App
2. 點一下您的姓名
3. 點一下「訂閱項目」 4. 點一下您要管理的訂閱項目
5. 點一下「取消訂閱」
請在訂閱到期前至少 24 小時取消訂閱。
如果沒有顯示「取消」，表示該訂閱項目已經取消，不會續訂。